Costa Rica
eSIM Costa Rica
Antes de comprar
- Verifica que tu país esté en la pestaña de cobertura.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado y sea compatible con eSIM.
- La vigencia empieza cuando la eSIM se conecta en destino.
- Debes activar la itinerancia de datos para que funcione.
Ver proceso completo
- Instala la eSIM (iPhone: instalación rápida, Android: QR).
- Activa la línea eSIM y la itinerancia de datos.
- Al llegar al destino se conecta automáticamente.
La vigencia inicia en la primera conexión en destino. Puedes activarla dentro de 30 días tras la compra.
- Velocidad diaria:
- 1 GB/día + Ilimitado
- Duración del plan:
- 1 Día
Antes de comprar
- Verifica que tu país esté en la pestaña de cobertura.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado y sea compatible con eSIM.
- La vigencia empieza cuando la eSIM se conecta en destino.
- Debes activar la itinerancia de datos para que funcione.
Ver proceso completo
- Instala la eSIM (iPhone: instalación rápida, Android: QR).
- Activa la línea eSIM y la itinerancia de datos.
- Al llegar al destino se conecta automáticamente.
La vigencia inicia en la primera conexión en destino. Puedes activarla dentro de 30 días tras la compra.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que activar la eSIM inmediatamente?
No. Puedes comprar hoy y activar tu eSIM cuando viajes. Tienes hasta 30 días para activarla después de la compra.
¿Cuándo debo instalar mi eSIM?
Recomendamos instalar tu eSIM unas horas antes de viajar.
Puedes escanear el QR y descargar el perfil con anticipación, pero mantenla desactivada hasta llegar a tu destino.
Así confirmas que todo está correcto sin activar el plan antes de tiempo.
¿Cuándo empieza mi plan de datos?
Tu plan se activa automáticamente cuando llegas a tu destino y tu dispositivo se conecta a la red.
Los días empiezan a contarse desde ese momento, no desde la compra ni desde la instalación de la eSIM.
¿Cuál es la velocidad de la eSIM?
Navegarás con velocidad 4G LTE o 5G según la disponibilidad de los operadores locales en tu destino.
Los planes incluyen una cuota diaria de datos en alta velocidad (por ejemplo, 1 GB, 2 GB o 3 GB diarios según el destino) y, una vez alcanzada, sigues conectado con navegación continua a velocidad reducida hasta que se renueva al día siguiente.
¿Cómo obtengo un reembolso?
Si aún no has instalado ni activado tu eSIM, puedes solicitar un reembolso contactándonos por WhatsApp.
Las solicitudes se evaluarán según nuestras políticas de reembolso y los términos de compra.
¿Debo activar el roaming de datos?
Sí, debes activar la opción de “Roaming de datos” en la configuración de tu dispositivo para que la eSIM funcione correctamente en tu destino.
¿Cómo borro la eSIM después de usarla?
Para eliminar una eSIM, ve a Configuración > Datos móviles (o Celular) > selecciona el plan de eSIM > Eliminar plan de datos.
El proceso puede variar ligeramente según tu dispositivo (iPhone o Android).
¿Cuántas veces puedo usar esta eSIM?
Cada eSIM es de un solo uso y es válida únicamente durante el periodo contratado.
Una vez que el tiempo se ha agotado, la eSIM deja de funcionar y no puede reutilizarse ni recargarse.
Para futuros viajes, deberás adquirir una nueva eSIM.
¿Puedo recargar mi eSIM?
Esta eSIM es válida únicamente durante el periodo contratado.
Una vez que el tiempo finaliza, la eSIM deja de funcionar.
Si necesitas más días, simplemente puedes comprar una nueva eSIM.
¿Qué hago si pierdo el código QR?
No te preocupes. Puedes buscar en tu correo el mensaje donde recibiste el código QR original.
Si no lo encuentras, contáctanos por WhatsApp o chat y te lo reenviaremos de inmediato.
¿Cuántos datos incluye mi eSIM?
Tu plan incluye una cuota diaria de datos de alta velocidad 4G/5G (que se renueva cada 24 horas) más conexión continua a velocidad básica.
De esta forma nunca te quedas sin internet durante los días contratados: siempre podrás seguir usando WhatsApp, mapas, correo y apps esenciales.
¿Puedo compartir datos con otros dispositivos?
Sí, puedes activar un hotspot (punto de acceso WiFi) desde tu smartphone y compartir datos con otros dispositivos, como tablets, laptops o los teléfonos de tus acompañantes según la cuota de tu plan.
¿Incluye número de móvil local?
No, esta eSIM es exclusivamente para datos y no incluye un número de teléfono local.
Sin embargo, podrás realizar llamadas y videollamadas ilimitadas mediante aplicaciones como WhatsApp, Skype, FaceTime, Telegram y otras plataformas de mensajería.
¿Puedo usar mi SIM física junto con la eSIM?
Sí, absolutamente. De hecho, es lo más recomendado.
Puedes mantener tu SIM física activa para recibir llamadas y SMS importantes, mientras usas la eSIM exclusivamente para datos móviles.
Tu teléfono puede operar ambas al mismo tiempo sin inconvenientes.
¿Cuándo recibiré mi eSIM?
Recibirás tu código QR por correo electrónico de forma instantánea después de completar la compra, sin importar dónde te encuentres.
En la mayoría de los casos, llega en menos de 5 minutos.
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