Política de envío
En ChapaTuESIM todos nuestros productos son eSIM digitales, por lo que no realizamos envíos físicos. La entrega se hace de forma electrónica y automática.
Entrega digital
Una vez completada la compra, recibirás:
-
Un código QR o
-
Un enlace de activación
-
Instrucciones de instalación
Estos se envían al correo electrónico facilitado durante la compra.
Tiempo de entrega
La entrega es normalmente instantánea.
En algunos casos puede tardar unos minutos debido a:
-
Verificación del pago
-
Saturación del servidor
-
Ajustes automáticos del proveedor
Si no recibes tu eSIM en un plazo de 15 minutos, contáctanos para reenviarla.
No hay envíos físicos
Como todos los productos son digitales:
-
No existen gastos de envío.
-
No utilizamos mensajería o transportistas.
-
No aplican plazos de entrega tradicionales.
Problemas con la entrega
Si no recibes tu eSIM o el correo llega vacío, incompleto o a spam, por favor escríbenos:
Reenviaremos tu eSIM sin coste adicional.
